ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ У ЦИФРОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ: ВІД РИМСЬКОГО ПРИВАТНОГО ПРАВА ДО ЄВРОПЕЙСЬКИХ РЕАЛІЙ

Анотація

Стаття присвячена дослідженню еволюції правового захисту споживачів від часів римського
приватного права до сучасних європейських підходів, з особливим акцентом на виклики цифрової доби.
Автори аналізують, яким чином базові римські принципи — добросовісність (bona fides), відповідальність
за приховані недоліки товару та захист слабшої сторони стали методологічною основою для сучасного
договірного та споживчого права, включно з цифровим середовищем. У статті обґрунтовується, що
навіть за відсутності формального статусу «споживача» в римському праві, численні положення мали
на меті забезпечити рівновагу між сторонами правочину, що набуває особливого значення в умовах
цифрової економіки.
Сучасний етап розвитку електронної торгівлі, онлайн-сервісів та цифрового контенту створює
низку загроз для споживачів — від фішингових атак до недобросовісної реклами та несанкціонованого
збору персональних даних. Увагу приділено прогалинам українського законодавства в контексті цифрової
трансформації: застарілі норми, обмежена інституційна відповідальність, слабкий механізм контролю
за онлайн-продавцями. Аналізується нова редакція Закону України «Про захист прав споживачів» (2023),
яка спрямована на гармонізацію з правом ЄС. Окремо розглядається поняття цифрового контенту, права
споживача на якість і безпеку послуг, запровадження Порталу е-покупець та системи перевірених
постачальників.
Автори проводять порівняльний аналіз норм римського, німецького, французького та англійського
правопорядків щодо добросовісності, гарантій та договірної відповідальності, і демонструють їхню
еволюцію до сучасних європейських регламентів, таких як Директива (ЄС) 2019/770, GDPR, Digital
Services Act. Окреслюються конкретні пропозиції щодо вдосконалення українського законодавства:
прийняття Закону про цифрові права споживачів, модернізація Закону «Про електронну комерцію»,
створення цифрових стандартів інформування споживача. Визнається ключова роль державного нагляду, цифрової грамотності населення та прозорості платформ у забезпеченні ефективного захисту.
Матеріал має міждисциплінарний характер, поєднуючи історико-правовий аналіз, європейське право та сучасні проблеми цифрової безпеки. Стаття буде корисною для науковців, законодавців, юристів- практиків та всіх, хто зацікавлений у розбудові споживчого права в умовах цифрової трансформації.

Ключові слова: Римське приватне право, цифрове середовище, права споживачів, онлайн-торгівля, цифрове шахрайство, добросовісність, договірне право, правове регулювання, інституційна відповідальність.