Якість транспортних послуг на різних видах транспорту
DOI:
https://doi.org/10.33216/1998-7927-2021-268-4-62-65Ключові слова:
якість транспортних послуг, залізничний транспорт, автомобільний транспорт, морський транспорт, річковий транспорт, повітряний транспортАнотація
Стаття присвячена актуальному питанню надання якісних транспортних послуг різними видами транспорту. У роботі розглянуто проблеми пошуку оптимальних рішень для ефективного освоєння необхідних обсягів перевезень при мінімальних витратах ресурсів. Це важливе та актуальне питання для усіх галузей економіки нашої країни. У роботі проведено аналіз основних техніко-економічних особливостей залізничного транспорту, морського транспорту, річкового транспорту, повітряного транспорту, автомобільного транспорту. На основі проведеного аналізу було зроблено пропозицію, що якість транспортних послуг є складним поняттям. Транспортні послуги - це послуги, які завершують і (або) передують процесу матеріального виробництва. Наприклад, передача готової продукції із заводу до місця призначення для подальшого її продажу споживачам відноситься до кінцевих послуг. Доставка сировини з виробничих ділянок на завод для переробки в готову продукцію або напівфабрикати відноситься до послуг, що передують процесу виробництва матеріалів.
Посилання
Аксьонов В. І. Спільне планування і прогнозування на транспорті. - М.: Транспорт, 2006.
Ансофф І. Нова корпоративна стратегія / 3. Д. Макдоннелл (за сприяння). - СПб: 2009.
Ансофф І. Стратегічне управління. - М.: Економіка 2009.
Білошапка В. А., Загорій Г. В. Стратегічне управління: принципи і міжнародна практика. - Підручник / За ред. В. А. Білошапки. - М.: Економіка, 2008.
Портер М. Міжнародна конкуренція. - М.: «МЗО», 2013
Кремнев Г. Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». - М.: «ИНФРА-М», 2019.
Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 2012.
Минцберг Г., Альетрзнд Б., Лзмнел Дж. Школы стратегий. Пер. с англ. - СПб. Питер, 2000.
Kirichenko I.O. Quality management in road transport organizations / Kirichenko I.., Kuzmenko N., Klochkov A., Korytnyk S.. // Збірник наукових праць науково-практичної конференції ≪Логістичне управління та безпека руху на транспорті≫, 1-2 грудня 2020 р. – с.51 -55.
Kirichenko I.O. Licensing for road transport/ Kirichenko I., Kuzmenko N., Melnyk I., Metlina E. // Збірник наукових праць науково-практичної конференції ≪Логістичне управління та безпека руху на транспорті≫, 1-2 грудня 2020 р. – с.55 -58.
