ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ: ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ

Анотація

У статті досліджуються питання особливостей захисту прав споживачів в мережі Інтернет
відповідно до чинного законодавства України та ЄС на сучасному етапі. Приділено увагу поняттю
споживач, виокремлено різні його визначення в діючому Законі України та в оновленій його редакції,
набрання чинності якої відтерміновано до дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні.
Обґрунтовано, що попри використання в українському законодавстві механізму альтернативного
захисту прав споживачів в Інтернеті, він залишається далеким до вимог законодавства та усталеної
практики ЄС. Висновано, що чітке нормативне визначення параметрів споживач в Україні, як воно
означено в законодавстві ЄС про альтернативне вирішення споживчих спорів, розробка та впровадження
в практичне життя онлайн-платформи альтернативного захисту споживчих прав в Інтернеті, могло б забезпечити утвердження засадничих основ щодо ефективності механізму захисту справ споживачів в Інтернеті, сприяти наближенню України до європейських стандартів у сфері захисту прав споживачів, що є важливим у контексті євроінтеграції України.

Ключові слова: споживачі, захист прав споживачів в Інтернеті, альтернативні способи захисту прав, онлайн-платформа для вирішення спорів, електронна комерція.